Reparation och återlämning

Om vi skulle misslyckas med detta är vi snabba och lösningsorienterade när det gäller att hitta en lösning. Din begäran i form av reparation eller retur hanteras bekvämt och enkelt med hjälp av det standardiserade RMA-formuläret (Return Merchandise Authorisation). Om du har några frågor om formuläret är du välkommen att kontakta oss direkt.

Om du akut behöver en utbytesenhet, skicka oss en separat beställning där du anger att det rör sig om en utbytesenhet. Om vi tar emot den skadade enheten och fastställer att ett garantiärende föreligger kommer du att få en kreditnota för ersättningsenheten.

Kostnadsberäkning: Kommer endast att utfärdas om detta markeras i enlighet med detta på RMA-formuläret. Observera att vi kommer att ta ut en kostnadskalkyl och inspektionskostnader om du inte vill ha den erbjudna reparationen utförd.