Ремонт и возврат
Если вдруг у нас что-то не получается, мы быстро находим решение и ориентируемся на него. Ваш запрос в форме ремонта или возврата обрабатывается легко и удобно с помощью стандартной формы RMA (Return Merchandise Authorisation). Если у вас есть вопросы по форме, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.
Если вам срочно требуется замена устройства, пожалуйста, отправьте нам отдельный заказ с указанием, что это запасное устройство. Если мы получим поврежденный блок и определим, что существует гарантийный случай, вы получите кредит-ноту на замену блока.
Оценка стоимости: Будет выдана только в том случае, если это соответствующим образом отмечено в форме RMA. Обратите внимание, что если вы не хотите, чтобы предложенный ремонт был выполнен, мы возьмем с вас смету и расходы на осмотр.
Пожалуйста, обратите внимание на следующие моменты при обработке:
- Используйте форму RMA
- Заполните как можно полнее и отправьте
- Опишите нам свой запрос
- Приложите подтверждение RMA к возвращаемому грузу